Aus organisatorischen Gründen können Änderungen der Abholadressen nur bis spätestens 4 Wochen vor Reiseantritt kostenfrei berücksichtigt werden. Gegebenenfalls wird danach eine Gebühr entsprechend dem Aufwand, mindestens aber in Höhe von 35 € p. P., fällig.

Die bei   Mehrtagesfahrten   zum Einsatz kommenden modernen Reisebusse verfügen über folgenden Mindeststandard:

• Schlafsessel
• Bordküche
• Kühlschrank
• Klimaanlage
• WC
• Fußstützen.

Bei Rundreisen kommen Busse mit erweiterten Sitzabständen zum Einsatz. Entsprechend der Größe unserer Reisegruppen kommen Busse mit 32 – 70 Plätzen zum Einsatz. Bei   Tagesreisen   werden Busse mit 24 – 78 Plätzen und folgender Mindestausstattung eingesetzt:

• Klimaanlage
• Kühlbox
• Mikrofon

Bei Nichterreichen der Teilnehmerzahl behalten wir uns vor, auf Fernlinienbus-Verbindungen bzw. einen Bus mit abweichenden Ausstattungsgrad zurückzugreifen. Die Sitzplatzvergabe erfolgt in der Reihenfolge der eingehenden Buchungen. Ein Rechtsanspruch auf einen bestimmten Platz besteht nicht. Bei Transferfahrten erfolgt keine vorherige Sitzplatzvergabe.

Doppelzimmer sind nur für zwei Personen buchbar. Sollte Ihr Reisepartner absagen, bemühen wir uns sofern Sie die Reise weiterhin antreten möchten, Sie je nach Verfügbarkeit auf ein Einzelzimmer umzubuchen; dabei fällt der entsprechende Einzelzimmerzuschlag an. Doppelzimmer zur Alleinnutzung können nur bei Verfügbarkeit des Hotels gebucht werden und unterliegen in der Regel einem höheren Zuschlag als Einzelzimmer. Eine Weitervermittlung des freien Platzes im Doppelzimmer an fremde Personen durch den Reiseveranstalter ist nicht möglich. Ebenso verhält es sich mit Kabinen auf Kreuzfahrtschiffen.

Unsere Reisen sind für Gäste mit eingeschränkter Mobilität nur bedingt geeignet. Die Mitnahme von faltbaren Rollatoren und ähnlichen Gehhilfen (bis max. 20 kg) sowie medizinischen Geräten muss bei der Buchung angemeldet werden. Gegebenenfalls wird eine Mitnahmegebühr fällig. Detaillierte Informationen erhalten Sie in Ihrem Reisebüro.

Im Bus, im Flugzeug sowie im Transferfahrzeug ist der Stauraum begrenzt. Bitte planen Sie deshalb pro Person einen Koffer und ein Stück Handgepäck (Gesamtgewicht 20 kg). Haustiere können leider nicht im Bus befördert werden.

Zur Kennzeichnung Ihres Gepäckstücks empfehlen wir einen Gepäckanhänger. Laden Sie sich hier ein Muster zum Ausdrucken herunter.

Unser Haustürtransfer kurz erklärt:

Vor der Reise:

• Überprüfen Sie bereits bei Buchung, ob Ihre Adresse und Kontaktdaten korrekt hinterlegt sind.
• Sie erhalten rechtzeitig vor Reisebeginn alle wichtigen Unterlagen, einschließlich Ihrer Abholzeit.

Die Anreise:

• Stellen Sie sicher, dass Sie zu Ihrer Abholzeit bereit sind, und Ihr Telefon griffbereit haben.
• Ein Taxi holt Sie an Ihrer Adresse ab und bringt Sie zu einem zentralen Zustiegsort, meist an einer Autobahn-Raststätte.
• Verspätungen: Sollte Ihr Taxi 10 Minuten nach der geplanten Abholzeit noch nicht da sein, wählen Sie unsere Notfall-Nummer 03521 45990.

Die Rückreise:

• Auf der Rückreise koordinieren Busfahren und Reisebegleitung das rechtzeitige Bestellen der Taxis, damit Sie an einem festgelegten Ausstiegsort direkt in Ihr Taxi steigen können.

Bitte beachten Sie:

• Für die Transferfahrten werden auch Kleinbusse eingesetzt.
• Unsere Transferfahrten und Busse werden sinnvoll kombiniert, um die An- und Abreise für alle Gäste kurz zu halten.
• Bitte behalten Sie beim Umladen Ihr Gepäck im Blick, damit Verwechslungen vermieden werden.

Kinder sind bei uns herzlich willkommen. Bitte fragen Sie bei der Buchung nach der jeweiligen Kinderermäßigung.